Politique de confidentialité

(dernière mise à jour le 5 février 2021)

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Avant-propos

La confidentialité des renseignements personnels de nos utilisateurs est importante chez Appligogiques ("Appligogiques").

Utilisation et portée

Les informations recueillies sont à l'usage exclusif d'Appligogiques, dans le cadre d'opérations commerciales normales : gestion des commandes, facturation, fins statistiques et toutes autres formes non énumérées, mais qui se rapportent aux activités d'Appligogiques.

Nous n'utilisons ni ne revendons vos informations à des fins de marketing, et nous ne les divulguons pas à des tiers.

Les données que nous collectons à des fins statistiques avec Google Analytics sont anonymisées.

Seules les données nécessaires à l'utilisation du produit sont collectées autrement.

Nous collectons auprès de nos utilisateurs:

  • noms et prénoms et adresses e-mail
  • adresses de l'organisation ou de l'entreprise
  • données relatives à la structure de l'organisation au sein du portail d'Appligogiques
  • liste des profils d'élèves associés

Nous collectons auprès des profils d'étudiants :

  • nom du profil (par lequel un individu ne peut pas être identifié)
  • historique de progression pour les jeux

Droit de refus

Il est possible pour notre clientèle de demander à ce que leurs renseignements personnels ne soient pas utilisés pour des fins de statistiques, marketing et autres articles mentionnés précédemment.

Droit à la suppression des données

Il est possible pour notre clientèle de demander à ce que leurs données soient effacées de nos bases de données.

Modifications

Tout client a le privilège de modifier ou supprimer les informations de base conservées sur nos serveurs, et radier certaines des informations apparaissant dans nos registres à l’exception des informations de nature financières comme les numéros de cartes de crédit, que nous ne conservons pas et qui sont stockées de façon sécuritaire chez nos fournisseurs (Stripe, Microsoft, Google et Apple).

Sécurité de l’information

Tous les renseignements personnels de notre clientèle sont de nature strictement confidentielle. Seules les employés autorisés d'Appligogiques y ont accès. Toutes les informations sont conservées sur des serveurs sécurisés hébergés exclusivement au Canada chez Amazon Web Services sur le noeud Central-1.

Les informations reliées aux transactions sur les magasins en ligne, c'est-à-dire l'App Store (Apple), Google Play, Microsoft Store et Stripe sont stockées sur leurs serveurs. Nous ne gardons aucune information reliée aux cartes de crédit ou aux comptes bancaires.

Lieu d'exploitation et juridiction

Appligogiques exerce ses activités à partir de ses bureaux situés à Montréal. En utilisant nos produits ou services, vous reconnaissez que les tribunaux de la province de Québec, district de Montréal, seront les seuls compétents à trancher sur tout litige.

Limitation de responsabilité

Appligogiques ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation de ses produits ou services. Nos applications sont développées avec la collaboration de professionnels de l’enseignement et/ou de l’orthophonie avec pour objectif de maximiser leur impact éducatif. Toutefois, Appligogiques ne peut en garantir les résultats. La responsabilité d’Appligogiques se limite à rembourser ou remplacer un produit ou service jugé défectueux ou incomplet, à sa convenance.

Gestion des plaintes

Appligogiques est soucieuse de votre satisfaction. Si pour quelque raison que ce soit vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous.

Conformité PIPEDA et FOIPPA (BC)

Nos processus et technologies sont conformes aux lois FOIPPA and PIPEDA.

Comment nous rejoindre

Toute demande d'information dans le cadre de FOIPPA ou PIPEDA adressée à Guillaume Langlois, CTO et Co-Fondateur, sera rapidement satisfaite, à condition que nous disposions d'une déclaration écrite indiquant le droit, la raison et l'autorité pour la demande.

Pour toute question ou commentaire relatif à nos publications n'hésitez pas à communiquer avec nos bureaux situé au :

Appligogiques

CP 7 Ahuntsic

Montréal (Québec)

H3L 3N5, Canada

info@appligogiques.com

514-387-7223