Appligogiques FAQ | Questions fréquentes et réponses

Rendez-vous sur le portail pour le changer, en débutant par l’adresse email associée à votre compte.

Voici comment régler ça:

1. Éteindre complètement l'application (très important)

2. Mettre la switch "silence" à off

‍3. Mettre le volume du iPhone ou du iPad au max

4. Relancer le jeu

Le tour est joué!

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Vous pouvez vous abonner via notre site (voir Forfaits) pour un maximum de bénéfices et vous avez accès à nos jeux sur tous vos appareils. Vous pouvez aussi vous abonner « in app », mais alors votre accès sera limité au dispositif sur lequel vous avez fait votre achat.

En vous abonnant sur notre site web, vous aurez accès à l’application sur tous vos appareils. Pour avoir plus qu’une connexion active simultanément, vous devez acheter plus d’un abonnement, ou faire un achat institutionnel. Si vous faites l’achat « in app » directement, vous ne pourrez utiliser l’app que sur cet appareil.

Les inscriptions individuelles sont pour les familles ou les professionnels qui travaillent avec un seul enfant la fois. Il n’y a pas d’achat minimum. Les inscriptions institutionnelles sont pour les écoles et leur personnel enseignant. Avec un jeton d’inscription institutionnelle, un enfant peut utiliser les applications à la maison comme à l’école. L’achat minimum est de 10 jetons.

Les abonnements institutionnels se font à travers le portail de soutien. Vous pouvez faire un achat par carte de crédit ou obtenir une soumission si vous avez un PO. Nous acceptons les paiements par transfert bancaire. Le portail de soutien à l’enseignement vous permet de distribuer librement les jetons aux membres de votre organisation.

Pour transférer d’un abonnement mensuel vers un abonnement annuel, ou vice-versa, vous devez d’abord annuler l’abonnement en cours et en acheter un nouveau qui répond mieux à vos besoins.

Si vous faites votre achat sur notre site web, rendez-vous sur le portail pour gérer votre achat à partir du menu Abonnements. Vous pourrez la modifier ou l’annuler en tout temps.

Si vous avez acheté l’application « in app », voici la procédure à suivre :
Pour Apple
Pour Google
Pour Microsoft

Obtenez une soumission ou une facture pour vos achats en vous rendant à la page : https://id.appligogiques.ca/fr/welcome

Si vous avez déjà un compte et que vous faites partie d’une organisation existante, rendez vous dans le menu Abonnements du portail. Vous pourrez obtenir une soumission ou produire une facture pour cette organisation si vous êtes admin.

Rendez-vous sur le portail, section Abonnements, puis allez à la rubrique Factures. Vous y trouverez toutes vos factures, par date.

Nous améliorons les contenus et l’expérience des applications régulièrement, avec au moins une nouvelle sortie par trimestre. Vous avez des idées et des suggestions à nous faire? Rien ne nous rend plus heureux que de les recevoir : info@appligogiques.com

Nous veillons à inclure des fonctionnalités et des paramètres permettant d'ajuster l'expérience d'apprentissage en fonction des besoins individuels de chaque enfant, tels que la possibilité de personnaliser le contenu, le niveau de difficulté et le rythme d'apprentissage.

Oui! Vous pouvez utiliser nos applications en français, en anglais et en espagnol. Nous vous encourageons à inciter les enfants à essayer les autres langues. D’ailleurs, nos applications font d’excellents outils pour l’apprentissage d’une langue seconde.

Le support technique est offert aux clients du forfait institutionnel. Si vous ressentez le besoin de nous faire part d’un problème que vous avez, écrivez-nous à : info@appligogiques.com.

Si vous avez le forfait familial, vous pouvez suivre le progrès de votre enfant via l’écran des récompenses, accessible dès que vous entrez dans le jeu. Si vous avez le forfait institutionnel, vous pouvez suivre le progrès détaillé de votre classe via les tables de progrès, que vous trouverez dans votre classe, accessible à partir du menu Classes.

Oui! Le jeu Mots sans maux vous permet de créer vos listes personnalisées. Si vous êtes un utilisateur institutionnel, vous pourrez aussi créer des listes de mots avec l’outil ÉQOL et en tirer des activités sur mesure pour vos élèves.

Nous avous encourageons à le faire! Pour cela notre page Facebook est tout indiquée : https://www.facebook.com/appligogiques

Nous travaillons en étroite collaboration avec des enseignants et des experts en éducation de partout dans le monde pour nous assurer que le contenu de nos applications est pertinent, à jour et conforme aux exigences pédagogiques. Cela permet aux enfants d'acquérir des compétences et des connaissances qui correspondent à ce qui est attendu d'eux dans le cadre scolaire.

Certainement, les manuels pédagogiques des jeux contiennent des suggestions en ce sens. N’hésitez pas à vous en inspirer librement.

Nos applications offrent un complément interactif et engageant aux méthodes d'enseignement traditionnelles et peuvent être utilisées pour renforcer les concepts enseignés en classe. De plus, elles incluent souvent des fonctionnalités spécifiques pour les enseignants, telles que le suivi des progrès des élèves, la possibilité de créer des leçons personnalisées et des ressources pédagogiques supplémentaires pour faciliter l'intégration des applications dans les plans de cours.

Nos applications proposent une instruction différenciée en offrant divers niveaux de difficulté, des activités personnalisables et des options de soutien adaptées aux besoins et aux capacités de chaque élève. Elles permettent aux enseignants de créer des parcours d'apprentissage individualisés, en ajustant le contenu et le rythme pour répondre aux besoins spécifiques des élèves et en leur fournissant des feedbacks adaptés pour les aider à progresser.

L’abonnement institutionnel vous donne accès à tout cela, et beaucoup plus.

Les apps ont été conçues pour être utilisées en groupe ou individuellement. Par exemple, plusieurs enfants peuvent partager un dispositif, ou bien vous pouvez faire une démonstration sur le tableau numérique interactif l’appareil à votre disposition. Nous vous encourageons à couvrir la matière des activités avec tous vos étudiants d’abord.

Cela fait partie des services que nous sommes heureux de vous offrir. Contactez-nous pour nous en dire davantage que nous puissions vous offrir le meilleur de nos produits.

Oui, nos applications intègrent des méthodes d'enseignement et des stratégies fondées sur des données probantes, largement reconnues et utilisées dans les domaines de l'éducation spécialisée et de l'orthophonie. Nous nous appuyons sur les recherches et les meilleures pratiques pour développer des activités pédagogiques efficaces et engageantes, adaptées aux besoins des élèves présentant des difficultés d'apprentissage ou des troubles du langage. Nos applications visent à soutenir les interventions éducatives et thérapeutiques en mettant en œuvre des stratégies éprouvées pour favoriser la réussite des élèves.

Oui, nos applications disposent de fonctionnalités intégrées de suivi des progrès et de reporting qui permettent aux enseignants et aux thérapeutes de suivre les performances des élèves, d'identifier les domaines d'amélioration et d'ajuster les stratégies d'intervention en conséquence. Ces outils offrent un aperçu détaillé des progrès de chaque élève et facilitent la communication entre les professionnels de l'éducation et les familles.

Nos applications éducatives abordent les difficultés d'apprentissage spécifiques en intégrant des fonctionnalités et des outils conçus pour aider les élèves à surmonter leurs défis. Par exemple, pour les élèves atteints de dyslexie, nos applications peuvent inclure des options de police de caractères adaptées, des supports visuels et auditifs pour faciliter la lecture et la compréhension, ainsi que des exercices ciblant les compétences phonologiques. Pour les élèves ayant des troubles du traitement du langage, nos applications proposent des activités axées sur le développement des compétences en communication et en compréhension, avec des supports visuels et des stratégies d'expression adaptées.

Oui, les activités de nos applications peuvent être personnalisées pour répondre aux besoins et aux objectifs individuels des élèves lors de leurs séances de rééducation ou de thérapie du langage. Les enseignants et les thérapeutes peuvent ajuster les niveaux de difficulté, sélectionner des activités spécifiques et définir des objectifs adaptés à chaque élève, favorisant ainsi une approche personnalisée et ciblée pour chaque séance.

Contactez-nous à ce sujet : info@appligogiques.com