Foire Aux Questions - Interrogations courantes que l'on reçoit

Est-ce que je peux jouer sur tous mes appareils?

Si vous vous abonnez directement via notre site, vous pourrez jouer sur tous vos appareils en utilisant votre compte Appligogiques.

Autrement, vous n'aurez accès qu'à la plateforme sur laquelle vous avez fait l'achat.

Comment ça fonctionne pour les écoles ou les conseils scolaires?

Tout est en place pour faciliter l'achat et le déploiement de nos applications par les conseils scolaires et les écoles. Rendez-vous sur notre portail pour lancer le processus.

Est-ce le même jeu que sur le CD-ROM?

L'ancienne version CD-ROM de Madame Mo a été produite par un autre éditeur.

L'achat du CD-ROM à l'époque n'est pas transférable vers un abonnement pour la version actuelle.

Comment accéder aux applications?

Vous trouverez nos applications sur les plateformes Google Play, Apple Appstore ou Microsoft Store.

Vous pouvez aussi accéder directement à Madame Mo et Mots sans maux si votre fureteur supporte WebGL.

Finalement, vous pouvez aussi télécharger un installateur à partir de la page de téléchargement de nos jeux.

Comment résilier mon abonnement?

Si vous avez acheté votre abonnement "in app"

Vous devez passer par le gestionnaire d'abonnement de la plateforme sur laquelle vous avez fait votre achat (Microsoft, Google ou Apple).

Si vous vous êtes abonné via notre site web

‍Rendez-vous sur le portail, menu Abonnements, et cliquez sur les trois points à droite de la case de l'abonnement afin de sélectionnez l'option d'y mettre fin.

Est-ce que ça fonctionne sur Chromebook?

Nos applications peuvent être installées sur les Chromebooks qui ont accès au Play Store. La liste complète des modèles compatibles est ici.

Vous pouvez aussi jouer directement dans un fureteur à partir des pages des jeux.

Peut-on essayer les jeux gratuitement?

Pour les familles et les particuliers, la version démo des jeux ne nécessite ni paiement ni compte Appligogiques. Vous pourrez essayer le premier niveau de chaque activité!

Pour lancer un essai gratuit dans le contexte d'une école ou d'un conseil scolaire, c'est par ici.

Quelles sont les périodes d'abonnement?

Le plan familial est offert mensuellement ou annuellement.

Le plan institutionnel est offert sur 3 mois, 6 mois ou 1 an.

Quels modes de paiements acceptez vous?

Nous acceptons tous les modes de paiements offerts par Stripe, soit la majorité des cartes de crédit. Les institutions d'enseignements telles que les conseils scolaires ou les écoles peuvent payer par carte de crédit, chèque ou transfert bancaire.

Ça ne fonctionne pas, que faire?

Avez-vous bien la dernière version de l'application? Si elle est déjà installée, veillez à ce que la mise à jour soit faite, puis réessayez. Ceci règle les problèmes dans la majorité des cas!

Où est l'outil ÉQOL?

Par ici!

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